Оператор call-центра на дому

Описание

Образование: Высшее
1987-1992 гг. Уфимский Государственный Нефтяной Технический Университет
Специальность:
Автоматизация комплексных процессов

Опыт работы:
Декабрь 1996г.- ООО «Стерлитамакский рекламный комбинат» 
Август 2016 г Должность:  Начальник рекламно-коммерческого отдела
Должностные обязанности: 
-Мониторинг рыночных условий и оптимизация затрат.
-Активная работа по разработке новых направлений деятельности компании.
-Подготовка коммерческих предложений и смет проектов.
-Разработка общей концепции компании.
-Полное ведение клиента с момента получения заказа до завершения проекта.
-Ведение переговоров и заключение договоров
-Подготовка внутренней документации.
-Организация четкого и сбалансированного производственного процесса.

Ноябрь 1987 г.-  АО «Стерлитамакский станкостроительный завод имени Ленина» 
Декабрь 1996 г. Должность:  инженер- химик центральной лаборатории
Должностные обязанности:
- Разрабатывать и внедрять типовые технологические процессы.
- Своевременно вносить изменения в типовую технологическую документацию. 
- Осуществлять контроль за соблюдением технологических процессов.
- Рассчитывать технические нормы расхода I25 кислот.
- Разрабатывать методы технического контроля.
- Осуществлять контроль за соблюдением технологической дисциплины.

Профессиональный опыт:
- Опыт руководства управлением и отделами.
- Формирование маркетинговой, рекламной и PR стратегий на длительный период, ведение самостоятельных рекламных проектов.
- Реализация рекламных кампаний федерального уровня(Окей, Магнит, Фольксваген, Тойота)
- Успешное участие и победа в тендерах.
- Медиа - планирование и размещение рекламы (ТВ, радио, пресса, наружная реклама ). 
- Знание всех видов рекламы, рынка полиграфических услуг, сувенирной продукции, СМИ и РА. 
- Организация и проведение исследований конъюнктуры рынка по заданным направлениям (сегментирование рынка, анализ деятельности конкурентов,
изучение целевой аудитории, позиционирование, ценообразование, отслеживание новых тенденций рынка и др.) 
- Оценка эффективности маркетинговых, рекламных и PR-мероприятий. 
- Формирование и управление бюджетом. 
- Корректировка, выработка и оптимизация расходов. 
- Опыт организации отдела рекламы и маркетинга с «0». 
- Знание "Закона о рекламе" РФ.
- Знание программы 1«С». 

Личные достижения:
- увеличение  годового  роста  продаж  с 2011 года —  в 10 раз.
- победа  в  более 30 тендерах.
- сохранение  всех  ключевых  клиентов  компании  в  кризис.
- привлечение  более 100 клиентов  и 25 компаний.
- работа  с партнерами федерального уровня.

Профессиональные навыки: 
Уверенный пользователь ПК.
Электронная почта.
Microsoft Word.
Microsoft Excel.
Microsoft Power Point.

Дополнительная информация 
Водительское удостоверение Категория «В».
Загранпаспорт  есть.

О себе:
- Аналитический склад ума, умение анализировать.
- Имею навыки к организации четкого и сбалансированного производственного процесса.
-Требовательна к себе и окружающим, стрессоустойчива.
-Коммуникабельна, инициативна, исполнительна, умею работать в команде.
-Легко обучаема, приветствую современные новшества в производстве.
-Настойчива в достижении требуемых результатов.

Увлечения:
Фитнес, туризм, здоровый образ жизни.