Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса
29 Сентября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Стерлитамак
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника — Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть «младший брат» — Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты.
Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.
Что нужно делать:
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств;
- передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше.
Мы ждём, что вы:
- обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
- аккуратны, усидчивы и ответственны;
- обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
- готовы к интенсивному обучению.
Условия:
- удалённая работа;
- полный рабочий день, 40 часов в неделю, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
- средний уровень дохода специалиста поддержки пользователей при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- оплачиваемое дистанционное обучение.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Октября
Кумертау
от 50 000 руб.
Компания "ОЙЛТИМ, Компания" На завод по производству нефтегазового оборудования ООО "ОЙЛТИММАШ", г.Кумертау требуется Специалист поддержки 1С...
05 Октября
Специалист Helpdesk( ИК СИБИНТЕК )
Уфа
Компания "ИК СИБИНТЕК" Обязанности: Прием обращений пользователей, поступающих в контакт -центр; Регистрация и маршрутизация обращений...
05 Октября
Специалист по интернет-заказам
Стерлитамак
от 37 290 руб.
Компания "Стройландия" Гипермаркет по продаже строительных и отделочных материалов «Стройландия» приглашает на работу специалиста по...
04 Октября
Сотрудник поддержки (без продаж)( Шраменко Ольга Владимировна )
Уфа
от 45 000 до 55 000 руб.
Компания "Шраменко Ольга Владимировна" Работай из любой точки Крупный работодатель вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат...
05 Октября
Специалист по банковским продуктам (без продаж)( Брокеркредитсервис )
Уфа
от 41 100 руб.
Компания "Брокеркредитсервис" БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 29-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр...
Вакансия размещена в отрасли