Специалист отдела аналитики и поддержки( АУДИОТЕЛЕ )

Компания "АУДИОТЕЛЕ"

Федеральная сеть call-центров «АУДИОТЕЛЕ» основана в 1997 году. Более 25 лет мы помогаем людям — оказываем техническую поддержку, проводим опросы, предлагаем интересные клиентам услуги, принимаем вопросы на «горячей линии». Сегодня мы в ТОП-7 крупнейших центров обработки вызовов России.

Сейчас открыта вакансия специалиста в отдел аналитики и поддержки/аналитика.

Какие задачи предстоит выполнять:

• готовить управленческую отчетность
• обеспечивать методическую и аналитическую поддержку основных бизнес-процессов call-центра
• работать с шаблонами, формулами и макросами в MS Excel
• проводить анализ различных массивов данных в MS Excel
• поддерживать системы планирования и отчетности бизнеса

Каких результатов нужно будет достигнуть:

• унифицировать формы и процессы работы с управленческой отчетностью
• сократить сроки подготовки различных форм отчетностей

Что мы ожидаем от успешного кандидата:

• профессионально владеть приложением MS Excel
• уверенно владеть приложениями MS Power Point и MS Access
• развитые навыки VBA (желательно)
• практический опыт в сфере аналитики и управленческой отчетности

Что мы предлагаем:

• задачи, решить которые можно, став автором новых лучших рыночных практик
• работу в команде, где ценятся профессиональное доверие и уважение
• развитие в сфере управленческой аналитики и поддержки бизнеса
• достойную оплату за результативную работу
• официальное оформление по ТК РФ
• стабильный график работы 5/2 с 09:00 до 18:00

Просим указывать ожидания по доходу в сопроводительном письме.

Всем кандидатам предлагаем выполнить тестовое задание.

Для записи на собеседование откликайтесь на вакансию. Ждем вас!