Оператор call-центра( ТЭК БашРефТранс )

от 25 000 до 35 000 руб.

Компания "ТЭК БашРефТранс"

Условия:

• Работа в крупной транспортной компании федерального уровня;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Стабильная, своевременная оплата аванс/расчет;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Работа в комфортном офисе с выделенным рабочим местом;
• Обучение (рассматриваем без опыта работы в call-центре).

Обязанности:

• Прием и обработка звонков: ответ на входящие звонки клиентов, консультирование, проведение расчетов стоимости продуктов или услуг
• Осуществление исходящих звонков с целью выявления интереса у клиента в том или ином продукте, в том числе проведение опросов для получения обратной связи от клиентов и оценки уровня их удовлетворенности;
• Ведение документации: запись основной информации о звонках, вопросах клиентов и предоставляемых решениях;
• Поиск новых клиентов: подбор баз клиентов, а также обзвон по ним.

Требования:

• Желание учиться и развиваться в этой сфере;
• Эффективное владение устной и письменной коммуникацией для четкого и понятного общения с клиентами;
• Техническая грамотность: основное понимание используемых систем и технологий для обработки звонков.