Менеджер по работе с клиентами

Оформление и выдача наличного кредита. Непосредственное оформление кредитных карт. Мониторинг своевременных выплат в счет погашения действующих кредитов. Активное привлечение новых и существующих клиентов по таким продуктам как вклады, дебетовые/кредитные карты, наличное и потребительское кредитование. Также составление графика работы персонала, распределение индивидуальных планов для сотрудников на месяц/день, планирование рабочего процесса отделения(проведение планеров, выполнение плана продаж отделения/личного)
Достижения: переведена за стабильное выполнения планов с кредитного эксперта на менеджера по операционно-кредитной работе, затем на главного менеджера отделения

Подбор тайных покупателей, поручение проверок тайным покупателям с разъяснением задач, отслеживание выполнения проверок, выполнения плана продаж, составление отчетности

Привлечение клиентов, консультирование по вопросам кредитования, первичная оценка кредитоспособности клиента, консультирование клиентов относительно кредитных продуктов и программ страхования, оформление кредитов, разрешение конфликтных ситуаций с конкурентами и клиентами

Привлечение клиентов, консультирование по вопросам кредитования, первичная оценка кредитоспособности клиента, консультирование клиентов относительно кредитных продуктов и программ страхования, оформление кредитов, разрешение конфликтных ситуаций с конкурентами и клиентами