Оператор call-центра в Эльдорадо (линия сервис, без продаж)

25 Сентября

от 37 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Стерлитамак

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Телетел"

ООО «Teлетел» - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Мы работаем с крупнейшими российскими ритейл компаниями и известными сетями ресторанов.

В настоящий момент проводим набор для самой крупной ритейл компании в России на проект «Эльдорадо»

Стань специалистом магазина Эльдорадо.

Обязанности:

Обработка входящих звонков от клиентов интернет-магазина
Консультирование клиентов по ассортименту магазина, ценам, услугам доставки, возврата, бонусной программе, действующим акциям
Помощь в оформлении заказов и подборе аналогов в случае их отсутствия, фиксирование информации в CRM-системе
Соблюдение стандартов обслуживания

Требования:

Компьютерная грамотность (электронная почта, интернет), уверенные пользователи
Четкая, грамотная речь
Опыт работы в колл-центре как преимущество
Коммуникабельность, навыки делового общения, умение работать в коллективе
Доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой, стрессоустойчивость

Условия:

Работа на дому
Оклад 25000 рублей, премия до 18 000 рублей (фиксированная премия в первые 2 месяца работы 10 000 рублей, поддержка от компании в период адаптации)
Оформление в соответствии с ТК РФ
Графики работы: 2/2, 5/2 (плавающие выходные), также есть возможность работать на 0,5 ставки
Стабильные выплаты + бонусы и поощрения
Выплата на банковскую карту 2 раза в месяц
Отпуск 28 дней
Большой дружный коллектив
Работа в креативной команде, в которой есть все условия для профессионального роста